Net119の運用開始について

　下関市消防局ではスマートフォン等からインターネットを利用して音声によらない119番通報ができる『Net119緊急通報システム』を令和2年10月1日から運用を開始します。（利用するためには、事前登録が必要です。）

Net119とは

　スマートフォン等からインターネットを利用して119番通報ができるサービスです。
　聴覚や言語機能の障害によって音声での会話が困難な方が、いつでも全国どこからでも通報場所を管轄する消防本部へ、音声によらない通報をすることができます。

≪手話付き解説動画はこちら【Net119とは】＜外部リンク＞≫

Net119でできること

　事前に登録した自宅の情報やGPS機能の位置情報により通報場所を素早く特定し、チャット形式で通報を行うことができます。

≪手話付き解説動画はこちら【通報のしかた】＜外部リンク＞≫（新しいウィンドウで表示）

ご利用対象者

　Net119は、次の1及び2～4のいずれかの条件を満たす方にご利用していただけます。

1. 下関市に在住又は在勤、在学の方
2. 聴覚・言語機能に障害があり、音声による通報が困難な方（身体障害者手帳の有無は問わない）
3. 上記利用対象者の家族及び関係者（支援者等）
4. その他、音声による緊急通報が困難であると下関市・美祢市消防指令センターが認めた方

端末の対象機種

　下記要件を満たすスマートフォン・タブレット・フィーチャーフォンからサービスの利用が可能です。（フィーチャーフォンの場合、一部機能が制限されることがあります。）

※1　GoogleChrome（Android）、Safari（iOS）をお使いください。

※2　@の直前又は先頭にピリオドやハイフンなどの記号があるアドレス（***.@〇〇.ne.jp）、ピリオドやハイフンなどの記号が連続しているアドレス（***...***@〇〇.ne.jp）は使用できません。

登録方法

　登録するにはインターネットによるWeb申請と利用登録申請書を記入して提出する書面申請の二つの方法があります。

　≪手話付き解説動画はこちら【申請のしかた】＜外部リンク＞≫

　≪手話付き解説動画はこちら【事前設定と練習】＜外部リンク＞≫

Web申請

1. ご使用中の携帯通信端末で下のQRコードを読み取り、空メールを送信してください。もしくは「r.shimonoseki@net119.speecan.jp」宛てに空メールを送信してください。
   
2. 申請用URLが記載されたメールが届きます。
3. URLを開き、登録申請画面に必要事項を入力し申請をします。
4. 申請が承認されると、利用開始通知のメールが届き、通報画面ページURL（リンク）とID・パスワードがメールで届き、登録が完了です。

※迷惑メールフィルタリング等をご利用の場合は、下記のドメインを受信リストに追加又はドメイン拒否解除等の設定変更をお願いします。
　net119.speecan.jp（Net119連絡用）
　city.shimonoseki.yamaguchi.jp（指令センター連絡用）

書面申請

1. Net119緊急通報システム利用登録申請書をダウンロードしてください。
2. ダウンロードしたNet119緊急通報システム利用登録申請書の必要事項（基本情報、緊急連絡先等）を記入の上、下関市消防局情報指令課に直接提出してください。
3. 申請が承認されると、利用開始通知のメールが届き、通報画面ページURL（リンク）とID・パスワードがメールで届き、登録が完了です。

※書面申請を提出して1週間程度経過してもIDとパスワードがメールで届かない場合は、下関市消防局情報指令課へお問い合わせください。

注意事項

• このシステムは音声による119番通報が可能な方はご利用できません。
• 申し込みの際は、Net119緊急通報システム利用規約に同意する必要があります。
• Web申請と書面申請を併用して申し込むことはできません。どちらか一つの方法により申し込んでください。
• 利用登録申請書の緊急連絡先を記入する場合は、事前に対象の方の同意を得てください。（通報時に緊急連絡先に電話連絡する可能性があります。）

ダウンロード

• Net119緊急通報システム リーフレット(1240KB)(PDF文書)
• Net119緊急通報システム 利用規約(222KB)(PDF文書)
• Net119緊急通報システム ご利用案内(818KB)(PDF文書)
• Net119緊急通報システム 登録案内(1010KB)(PDF文書)
• 利用登録申請書（Excel）(18KB)(エクセル文書)
• 利用登録申請書（PDF）(83KB)(PDF文書)
• 利用登録申請書（記入例）(119KB)(PDF文書)

地図情報

下関市消防局情報指令課（下関市消防局庁舎3階）